Definición del término Propuestas De Valor, en inglés Value Propositions:
propuestas de valor al cliente o propuestas de venta son la suma total de los beneficios que un cliente se comprometió a recibir a cambio de su patrocinio y el pago asociado (u otra transferencia valor).
Una propuesta de valor al cliente es lo que se promete por los esfuerzos de marketing y ventas de una empresa, y luego cumplida por sus procesos de entrega y servicio al cliente.